*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、联系方式、户籍地址等 |
2 | 水费管理 | 用户ID、月份、计费单位、用水量、金额、缴费状态等 |
3 | 电费管理 | 用户ID、月份、计费单位、用电量、金额、缴费状态等 |
4 | 票据管理 | 票据ID、用户ID、类型、开票日期、金额、缴费状态等 |
5 | 缴费记录 | 用户ID、缴费日期、缴费金额、缴费方式等 |
6 | 查询 | 用户ID、开始日期、结束日期等 |
7 | 统计 | 开始日期、结束日期、总金额、缴费比例等 |
8 | 通知 | 通知ID、用户ID、通知内容、通知日期等 |
9 | 优惠管理 | 优惠ID、优惠类型、生效日期、失效日期、优惠条件、优惠金额等 |
10 | 报表生成 | 开始日期、结束日期、报表类型、导出格式等 |
11 | 历史记录 | 用户ID、操作日期、操作内容等 |
12 | 发票管理 | 发票号码、用户ID、发票类型、开票日期、金额、缴费状态等 |
13 | 客户电话催缴 | 用户ID、催缴内容、催缴日期等 |
14 | 退款管理 | 用户ID、退款金额、退款原因、退款日期等 |
15 | 客服支持 | 用户ID、问题描述、提问日期、解决状态等 |
16 | 数据备份与恢复 | 备份日期、备份文件名、恢复日期等 |
17 | 工单管理 | 工单ID、用户ID、工单内容、工单状态、提交日期、完成日期等 |
18 | 系统设置 | 公司名称、地址、联系电话、邮箱等 |
19 | 审批流程 | 审批ID、用户ID、审批内容、审批状态、提交日期、完成日期等 |
20 | 预存款管理 | 用户ID、金额、缴费日期、充值方式等 |