*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 费用管理 | 费用编号、户号、缴费日期、缴费金额、余额、缴费方式、缴费状态、上次抄表日期、上次抄表读数、本次抄表日期、本次抄表读数、用水量、预警提示等 |
2 | 用水计量 | 用水编号、户号、抄表日期、抄表读数、用水量、使用状态、异常情况、补交金额、补交原因、处理状态等 |
3 | 用户管理 | 用户编号、用户姓名、用户电话、用户地址、用户类型、收费方式、详细信息、账户余额、操作记录、报修记录等 |
4 | 缴费管理 | 缴费编号、用户姓名、户号、缴费日期、缴费金额、缴费方式、缴费状态、操作员、备注等 |
5 | 抄表管理 | 抄表编号、用户姓名、户号、抄表日期、抄表读数、上次抄表日期、上次抄表读数、本次抄表日期、本次抄表读数、使用状态、异常情况、处理状态、预警提示等 |
6 | 报修管理 | 报修编号、用户姓名、户号、报修日期、报修内容、报修状态、处理人员、处理日期、处理结果等 |
7 | 预警管理 | 预警编号、用户姓名、户号、预警日期、预警类型、预警内容、预警状态、操作员、处理人员、处理日期、处理结果等 |
8 | 统计分析 | 缴费统计、用水量统计、用户类型统计、用户欠费统计、用户性别统计、用户年龄统计、收费方式统计、异常情况统计、报修统计、预警统计等 |
9 | 移动端催缴 | 催缴通知、催缴时间、催缴方式、催缴内容、催缴状态、催缴对象、催缴人员、催缴结果、催缴记录等 |
10 | 客户服务 | 咨询问题、咨询日期、咨询方式、咨询内容、处理状态、处理人员、处理日期、处理结果等 |