全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户名、用户编号、用户地址、所属楼栋、所属房间号、联系电话、用户状态、电表号、上次抄表度数、上次抄表时间、本次抄表度数等 |
| 2 | 电费计费 | 电费编号、用户编号、电费金额、电费起止日期、缴费状态、缴费时间、电费类型、电费倍率、电费单价、电费计算方式等 |
| 3 | 电费抄表 | 抄表编号、用户编号、抄表员编号、抄表时间、电表度数、电表状态等 |
| 4 | 抄表员管理 | 抄表员编号、抄表员姓名、抄表员性别、抄表员年龄、抄表员电话、抄表员邮箱、抄表员职位、抄表员状态等 |
| 5 | 楼栋管理 | 楼栋编号、楼栋名称、楼栋地址、楼栋类型、楼栋层数、楼栋状态等 |
| 6 | 房间管理 | 房间编号、房间号、楼栋编号、所属楼栋、房间类型、房间面积、房间状态、用户编号等 |
| 7 | 电费查询 | 用户编号、用户姓名、电费起止日期、电费金额、缴费状态、缴费时间等 |
| 8 | 缴费管理 | 缴费编号、用户编号、电费金额、缴费日期、缴费方式、缴费状态等 |
| 9 | 电费统计 | 统计日期、总用户数、总电费金额、已缴费金额、未缴费金额等 |
| 10 | 电费参数设置 | 电费类型、电费倍率、电费单价、费用计算方式等 |
| 11 | 电费欠费提醒 | 用户编号、用户姓名、欠费金额、欠费起始日期、欠费截止日期、发送提醒时间等 |
| 12 | 电费减免 | 减免申请编号、用户编号、减免金额、减免原因、减免申请时间、审核状态、审核时间等 |
| 13 | 抄表记录 | 抄表记录编号、用户编号、电表号、抄表员编号、抄表时间、电表度数、抄表状态等 |
| 14 | 缴费记录 | 缴费记录编号、用户编号、电费金额、缴费日期、缴费方式、缴费状态等 |
| 15 | 用户账户余额 | 用户编号、用户姓名、账户余额、最近消费时间、消费总额、充值总额等 |
| 16 | 用户报修 | 报修单号、用户编号、报修时间、报修内容、报修状态、处理人员编号、处理时间等 |
| 17 | 检测异常用电 | 异常用电记录编号、用户编号、异常类型、异常用电度数、异常用电时间、异常原因等 |
| 18 | 电费退款 | 退款编号、用户编号、退款金额、申请时间、退款原因、审核状态、审核时间等 |
| 19 | 用户投诉 | 投诉单号、用户编号、投诉时间、投诉内容、投诉状态、处理人员编号、处理时间等 |
| 20 | 系统日志 | 日志编号、操作时间、操作人员、操作内容、操作结果等 |
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