*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、地址、电子邮件、联系电话、客户类型、用户编号、抄表日期、上次抄表时间、上次抄表读数、本次抄表读数、用水量、欠费金额、欠费状态等 |
2 | 抄表管理 | 抄表日期、抄表人员、抄表时间、抄表读数、抄表备注、用户编号等 |
3 | 费用计算 | 用水量、单价、总费用、费用备注、用户编号等 |
4 | 违约管理 | 违约时间、违约金额、违约备注、用户编号等 |
5 | 缴费管理 | 缴费日期、缴费金额、缴费方式、缴费状态、用户编号等 |
6 | 欠费管理 | 用户编号、欠费金额、欠费日期、欠费状态等 |
7 | 统计分析 | 用户总数、欠费用户数、未欠费用户数、平均用水量、最高用水量、最低用水量、用户类型比例、欠费状态比例等 |
8 | 报表生成 | 用户编号、用户名、地址、用水量、欠费状态、欠费金额等 |
9 | 告警管理 | 告警日期、告警类型、告警状态、告警内容、用户编号等 |
10 | 用户查询 | 用户名、地址、电子邮件、联系电话、用户类型等 |
11 | 用户维护 | 用户名、地址、电子邮件、联系电话、用户类型等 |
12 | 数据备份与恢复 | 备份日期、备份文件路径、备份结果等 |
13 | 系统设置 | 单价设置、计费周期、缴费周期、违约金额、告警方式、费用计算公式等 |
14 | 记录操作日志 | 操作时间、操作类型、操作人员、操作内容等 |
15 | 客户类型管理 | 客户类型名称、客户类型描述、创建时间、最后更新时间等 |
16 | 客服管理 | 客服姓名、所属部门、联系电话、电子邮件、工号等 |
17 | 角色权限管理 | 角色名称、角色描述、权限列表等 |
18 | 水表设备管理 | 设备编号、设备类型、上次抄表时间、上次抄表读数、本次抄表读数等 |
19 | 区域管理 | 区域名称、区域编码、上级区域、创建时间、最后更新时间等 |
20 | 工单管理 | 工单编号、工单类型、工单状态、工单内容、用户编号等 |