*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、用户编号、用户类型、联系方式、电费账户余额、水费账户余额、客户地址等 |
2 | 价格管理 | 单位电价、单位水价、夏季电价、夏季起始日期、夏季结束日期、冬季电价、冬季起始日期、冬季结束日期等 |
3 | 抄表管理 | 表编号、抄表日期、抄表读数、上次抄表读数、抄表员等 |
4 | 账单管理 | 账单编号、用户编号、抄表日期、抄表读数、本次用电量、本次用水量、应缴金额、账单状态等 |
5 | 缴费管理 | 缴费编号、用户编号、账单编号、缴费日期、缴费金额、缴费状态等 |
6 | 报表统计 | 总用户数、总电费收入、总水费收入、用电量统计、用水量统计、用户类型统计等 |
7 | 告警管理 | 告警编号、告警类型、告警时间、告警描述、处理状态等 |
8 | 历史记录 | 操作员、操作时间、操作内容等 |
9 | 客户服务 | 用户编号、问题描述、处理人员、处理结果、反馈状态等 |
10 | 维修管理 | 维修编号、报修用户、报修时间、维修人员、维修结果等 |
11 | 定价策略 | 定价策略编号、定价策略名称、定价策略类型、定价策略参数等 |
12 | 费用计算 | 用电量、用水量、计费方式、费用计算结果等 |
13 | 违约金管理 | 违约金编号、用户编号、违约金金额、违约金原因、缴费状态等 |
14 | 调价管理 | 调价编号、调价日期、旧电费标准、新电费标准、旧水费标准、新水费标准等 |
15 | 审批流 | 流程编号、流程名称、流程类型、审批人员、审批状态等 |
16 | 预付费 | 用户编号、预付金额、资费参数、账户余额、预付费状态等 |
17 | 数据导入导出 | 导入数据表格、导出数据表格、导入导出日志等 |
18 | 系统设置 | 系统参数设置、用户权限管理、系统日志管理、系统备份与还原等 |
19 | 界面操作 | 页面展示、输入框、按钮、弹窗、下拉框等 |
20 | 系统监控 | 实时数据展示、系统运行状态、告警监控、性能监控等 |