*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、手机号、邮箱、地址、用户类型、备注等 |
2 | 账单管理 | 账单号、用户ID、用电量、用水量、电费、水费、状态、生成时间、截止时间、缴费时间、备注等 |
3 | 缴费管理 | 缴费号、用户ID、账单号、缴费金额、缴费时间、备注等 |
4 | 抄表管理 | 抄表编号、用户ID、抄表时间、电表读数、水表读数、备注等 |
5 | 报修管理 | 报修编号、用户ID、报修时间、报修内容、状态、处理时间、处理人员、备注等 |
6 | 收费标准管理 | 费用类型、费用名称、费率、生效时间、失效时间、备注等 |
7 | 客户投诉管理 | 投诉编号、用户ID、投诉时间、投诉内容、状态、处理时间、处理人员、备注等 |
8 | 统计分析 | 月度用电量统计、月度用水量统计、月度电费统计、月度水费统计、用户类型统计、区域统计、年度用电量统计、年度用水量统计、年度电费统计、年度水费统计等 |
9 | 数据备份恢复 | 备份时间、备份文件名、恢复时间、备注等 |
10 | 操作日志管理 | 操作日志编号、操作用户ID、操作时间、操作内容、备注等 |