*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 抄表 | 表号、抄表时间、抄表人员、抄表数值、抄表备注等 |
2 | 账单管理 | 用户编号、用户名称、用电量、用水量、费用类型、费用金额、支付状态、账单生成时间、账单截止时间、缴费时间、缴费人员、缴费金额等 |
3 | 用户管理 | 用户编号、用户名称、联系方式、用户类型、抄表人员、用户地址、累计欠费金额、账单生成方式、账单提醒方式、异常用量提醒、用量异常上限等 |
4 | 费用管理 | 费用类型、费用名称、费率、计费单位等 |
5 | 支付管理 | 用户编号、用户名称、支付方式、支付金额、支付时间等 |
6 | 设备管理 | 设备编号、设备名称、设备类型、设备状态、设备位置、设备维护人员等 |
7 | 异常监测 | 异常编号、异常类型、异常设备编号、异常设备名称、异常发生时间、异常处理状态、异常处理人员、异常处理时间等 |
8 | 报修管理 | 报修单号、报修人员、报修设备编号、报修设备名称、报修时间、报修描述、处理状态、处理方式、处理人员、处理时间等 |
9 | 投诉管理 | 投诉单号、投诉人员、投诉内容、投诉时间、处理状态、处理方式、处理人员、处理时间等 |
10 | 统计分析 | 用户类型统计、费用类型统计、用量异常统计、费用统计、抄表率统计等 |
11 | 用户角色管理 | 角色编号、角色名称、角色描述等 |
12 | 数据备份 | 备份时间、备份文件名、备份路径等 |
13 | 数据恢复 | 恢复时间、恢复文件名、恢复路径等 |
14 | 系统日志 | 日志编号、操作内容、操作人员、操作时间等 |
15 | 权限管理 | 用户编号、用户名称、角色编号、角色名称、权限编号、权限名称、权限描述等 |
16 | 系统设置 | 系统参数、系统邮件、系统短信、系统公告等 |
17 | 消息通知 | 用户编号、用户名称、消息内容、消息时间等 |
18 | 在线帮助 | 使用指南、疑问解答、常见问题解答等 |