*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 费用查询 | 用户编号、用户姓名、当前欠费金额、欠费月数、用户地址、电表号、用水量、用电量、费用类型、缴费状态等 |
2 | 费用统计 | 总欠费金额、总欠费户数、平均欠费金额、总用水量、总用电量、平均用水量、平均用电量、欠费户数占比、水费占比、电费占比等 |
3 | 欠费预警 | 预警用户编号、预警用户姓名、预警欠费金额、预警欠费月数、预警用户地址、预警电表号、预警用水量、预警用电量、预警费用类型、预警缴费状态等 |
4 | 缴费提醒 | 提醒用户编号、提醒用户姓名、提醒用户地址、提醒电表号、提醒费用类型、提醒缴费金额、提醒缴费日期、提醒到期日、提醒联系电话、提醒联系人等 |
5 | 用水量分析 | 用户编号、用户姓名、用水量、用水量趋势分析、峰值用水量、谷值用水量、用水量波动情况、用水量变化原因分析等 |
6 | 用电量分析 | 用户编号、用户姓名、用电量、用电量趋势分析、峰值用电量、谷值用电量、用电量波动情况、用电量变化原因分析等 |
7 | 费用异常检测 | 用户编号、用户姓名、异常费用类型、异常费用金额、异常费用月数、异常费用原因、异常费用处理状态、异常费用处理人员等 |
8 | 缴费历史记录 | 用户编号、用户姓名、缴费金额、缴费日期、缴费方式、缴费状态、缴费确认人员、缴费确认日期、缴费确认备注等 |
9 | 用户信息管理 | 用户编号、用户姓名、用户地址、用户联系电话、用户邮箱、用户类型、用户开户日期、用户状态、用户备注等 |
10 | 欠费记录管理 | 用户编号、用户姓名、欠费日期、欠费月数、欠费金额、欠费状态、欠费处理人员、欠费处理日期、欠费处理备注等 |
11 | 水费价格管理 | 价格类型、计费周期、基础水费单价、阶梯水费单价、污水处理费单价、水费价格启用日期、水费价格备注等 |
12 | 电费价格管理 | 价格类型、计费周期、基础电费单价、阶梯电费单价、电费价格启用日期、电费价格备注等 |
13 | 抄表记录管理 | 用户编号、用户姓名、抄表日期、电表读数、水表读数、抄表人员、抄表状态、抄表备注等 |
14 | 费用结算 | 结算日期、结算人员、结算总金额、水费结算金额、电费结算金额、污水处理费结算金额、结算状态、结算备注等 |
15 | 费用预算 | 预算年份、预算月份、水费预算金额、电费预算金额、污水处理费预算金额、预算状态、预算备注等 |
16 | 缴费方式管理 | 缴费方式编号、缴费方式名称、缴费方式描述、缴费方式启用日期、缴费方式备注等 |
17 | 异常费用处理 | 处理人员编号、处理人员姓名、异常费用处理日期、异常费用处理方式、异常费用处理结果、异常费用处理备注等 |
18 | 费用发票管理 | 发票编号、发票类型、开票日期、开票金额、开票人员、发票状态、发票备注等 |
19 | 用户反馈 | 用户编号、用户姓名、反馈日期、反馈内容、反馈状态、反馈回复人员、反馈回复日期、反馈回复内容、反馈处理状态等 |
20 | 系统日志 | 日志编号、操作人员、操作时间、操作类型、操作详情、操作结果、操作IP地址、操作备注等 |