*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、账号、密码、电话号码、电子邮件地址、地址、押金金额、用户类型、是否启用、创建时间、修改时间等 |
2 | 水电费用管理 | 费用类型、缴费金额、缴费日期、用户名、账号、用户电话号码、用户地址、收费日期、支付方式、是否已缴费等 |
3 | 费用分类管理 | 费用分类名称、费用分类编号、创建时间、修改时间等 |
4 | 收费规则管理 | 费用类型、费用名称、计算方法、费用金额、创建时间、修改时间等 |
5 | 费用模板管理 | 费用模板名称、费用模板编号、用户类型、创建时间、修改时间等 |
6 | 抄表管理 | 用户编号、用户名、账号、用户地址、上次抄表日期、上次抄表读数、本次抄表日期、本次抄表读数、抄表备注等 |
7 | 报表统计 | 费用类型、收费日期、缴费金额、费用名称、用户名、账号、用户电话号码、用户地址、用户类型、统计日期等 |
8 | 客户服务 | 用户编号、用户名、账号、用户电话号码、用户地址、问题类型、问题描述、处理状态、创建时间、修改时间等 |
9 | 投诉管理 | 用户编号、用户名、账号、用户电话号码、用户地址、投诉内容、处理状态、创建时间、修改时间等 |
10 | 系统设置 | 系统名称、系统版本号、抄表周期、抄表日期、抄表截止时间、缴费截止时间、是否启用缴费提醒、创建时间、修改时间等 |