*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户编号、用户姓名、用户地址、联系电话、用电类型、水费单价、电费单价、用户状态、用户余额、缴费方式、用户备注等 |
2 | 费用查询 | 用户编号、用户姓名、费用周期、上次抄表数、本次抄表数、用水量、用电量、水费金额、电费金额、费用总额等 |
3 | 抄表管理 | 用户编号、用户姓名、抄表日期、抄表人员、用水表读数、用电表读数等 |
4 | 费用计算 | 费用周期、上次抄表数、本次抄表数、用水单价、用电单价、水费金额、电费金额、费用总额等 |
5 | 缴费管理 | 用户编号、用户姓名、费用周期、水费金额、电费金额、费用总额、缴费日期、缴费方式等 |
6 | 用户查询 | 用户编号、用户姓名、用户地址、联系电话、用电类型、用户状态、用户余额、用户备注等 |
7 | 报表统计 | 费用周期、水费总额、电费总额、费用总额、缴费人数、未缴费人数、欠费人数等 |
8 | 价格管理 | 用水单价、用电单价等 |
9 | 预警管理 | 用户编号、用户姓名、用户地址、联系电话、预警类型、预警日期、处理人员、处理结果等 |
10 | 客服管理 | 用户编号、用户姓名、用户地址、联系电话、问题描述、处理人员、处理结果等 |
11 | 系统配置 | 系统名称、水费计费周期、电费计费周期、水费违约金比例、电费违约金比例、水费催费提醒天数、电费催费提醒天数、水费催费提醒比例、电费催费提醒比例等 |
12 | 维修管理 | 用户编号、用户姓名、用户地址、联系电话、报修日期、报修人员、维修状态、维修结果等 |
13 | 账户管理 | 用户编号、用户姓名、账户余额、账户状态、账户类型、开户日期、到期日期、缴费周期、缴费方式、账户备注等 |
14 | 服务记录 | 用户编号、用户姓名、用户地址、联系电话、服务日期、服务人员、服务内容、服务结果等 |
15 | 优惠管理 | 用户编号、用户姓名、优惠类型、优惠开始日期、优惠结束日期、优惠金额、优惠比例等 |
16 | 短信通知 | 用户编号、用户姓名、用户地址、联系电话、短信内容、发送时间、短信提醒次数、短信状态等 |
17 | 审核管理 | 用户编号、用户姓名、审核日期、审核人员、审核结果、审核备注等 |
18 | 请假管理 | 用户编号、用户姓名、请假开始日期、请假结束日期、请假天数、请假原因、请假状态等 |
19 | 设备管理 | 设备编号、设备名称、设备状态、设备安装日期、设备维护日期、设备备注等 |
20 | 日志管理 | 操作人员、操作时间、操作模块、操作详情等 |