*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户注册 | 姓名、手机号、户号、密码、身份证号、邮箱、地址、银行账号、开户银行、持卡人姓名、初始充值金额等 |
2 | 用户信息查询 | 姓名、户号、手机号、地址、余额等 |
3 | 用户信息修改 | 姓名、手机号、地址等 |
4 | 缴费记录查询 | 姓名、户号、手机号、缴费日期、缴费金额等 |
5 | 补缴费用 | 姓名、户号、手机号、补缴费用金额等 |
6 | 欠费查询 | 姓名、户号、手机号、欠费金额等 |
7 | 欠费催缴 | 姓名、户号、手机号、电费欠费金额、水费欠费金额等 |
8 | 账单查询 | 姓名、户号、手机号、账单日期、账单金额等 |
9 | 费用统计 | 户号、累计缴费金额、欠费总金额等 |
10 | 停气停电申请 | 姓名、户号、手机号、停气停电原因等 |
11 | 停气停电查询 | 姓名、户号、手机号、停气停电状态等 |
12 | 补办水电卡 | 姓名、户号、手机号、身份证号、缴费凭证等 |
13 | 账号冻结 | 姓名、户号、手机号等 |
14 | 变更手机号 | 姓名、户号、旧手机号、新手机号等 |
15 | 用水用电详情查询 | 姓名、户号、手机号、用水用电日期、用水用电量等 |
16 | 水电费优惠申请 | 姓名、户号、手机号、优惠申请原因、优惠金额等 |
17 | 费用标准查询 | 户号、用水用电类型、费用标准等 |
18 | 退款申请 | 姓名、户号、手机号、退款金额、退款原因等 |
19 | 投诉反馈 | 姓名、户号、手机号、投诉内容、投诉日期等 |