*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户编号、用户姓名、电表编号、用户地址、用户类型、电费费率、电表读数等 |
2 | 电费计算 | 用户编号、电费金额、电费阶梯、电费起始日期、电费截止日期等 |
3 | 电费查询 | 用户编号、电费金额、电费起始日期、电费截止日期等 |
4 | 抄表管理 | 用户编号、电表编号、电表读数、抄表日期等 |
5 | 电表管理 | 电表编号、电表型号、电表规格、电表状态、安装日期等 |
6 | 工单管理 | 工单编号、工单类型、工单状态、工单创建日期、工单处理人员等 |
7 | 缴费管理 | 用户编号、缴费金额、缴费日期、缴费方式等 |
8 | 欠费管理 | 用户编号、欠费金额、欠费日期、欠费警告次数等 |
9 | 费用统计 | 费用类型、统计时间段、总费用金额、已缴费金额、未缴费金额等 |
10 | 报表生成 | 报表类型、报表起始日期、报表截止日期、报表文件格式等 |
11 | 通知管理 | 通知类型、发送对象、通知内容、发送日期等 |
12 | 电费调整 | 用户编号、调整前电费金额、调整后电费金额、调整原因、调整日期等 |
13 | 电表拆装 | 电表编号、拆装类型、拆装原因、拆装日期、操作人员等 |
14 | 电费退款 | 用户编号、退款金额、退款原因、退款日期等 |
15 | 套餐管理 | 套餐名称、套餐费用、套餐内容、套餐生效日期、套餐失效日期等 |
16 | 客户投诉 | 用户编号、投诉内容、投诉处理状态、投诉日期、处理人员等 |
17 | 用户维护 | 用户编号、用户姓名、用户地址、联系电话、电表信息等 |
18 | 数据备份 | 备份日期、备份类型、备份路径、备份文件大小等 |
19 | 系统设置 | 费率设置、阶梯电价设置、用户类型设置、系统参数设置等 |
20 | 权限管理 | 用户角色、用户权限、角色管理、权限管理、用户登录控制等 |