*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户ID、用户姓名、用户地址、用户类型、用电类型、用水类型、用户状态、操作员ID、操作员姓名、操作员类型等 |
2 | 费率管理 | 电费单价、水费单价、电费阶梯、水费阶梯、超封顶电价、超封顶水价、阶梯电量、阶梯水量等 |
3 | 抄表计量 | 电表编号、电表度数、水表编号、水表读数、抄表时间、抄表员ID、抄表员姓名、抄表员类型等 |
4 | 账单生成 | 账单ID、用户ID、用电量、用水量、电费金额、水费金额、总金额、账单状态、生成时间等 |
5 | 账单支付 | 账单ID、用户ID、支付金额、支付时间、支付方式、支付状态、收款员ID、收款员姓名、收款员类型等 |
6 | 报表统计 | 账单ID、用户ID、总金额、支付状态、统计时间、统计员ID、统计员姓名、统计员类型等 |
7 | 违约处理 | 账单ID、用户ID、违约金、处理时间、处理员ID、处理员姓名、处理员类型等 |
8 | 客户投诉 | 投诉ID、用户ID、投诉内容、投诉时间、投诉状态、处理员ID、处理员姓名、处理员类型等 |
9 | 价格调整 | 新的电费单价、新的水费单价、价格调整时间、调整员ID、调整员姓名、调整员类型等 |
10 | 数据备份与恢复 | 备份时间、备份员ID、备份员姓名、备份员类型、恢复时间、恢复员ID、恢复员姓名、恢复员类型等 |