*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户ID、用户姓名、用户地址、用户电话、用户类型、套餐类型、用户状态、上次缴费时间、上次缴费金额、欠费金额、账单生成日期、账单截止日期等 |
2 | 费用管理 | 费用ID、费用类型、费用单位、费用单价、套餐包含费用、费用生效日期、费用截止日期等 |
3 | 抄表管理 | 抄表ID、用户ID、抄表日期、抄表数值、上次抄表数值、抄表状态等 |
4 | 缴费管理 | 缴费ID、用户ID、缴费日期、缴费金额、缴费状态等 |
5 | 账单管理 | 账单ID、用户ID、账单生成日期、账单截止日期、上次缴费日期、上次缴费金额、欠费金额、账单状态等 |
6 | 催费管理 | 催费ID、用户ID、催费日期、催费方式、催费状态等 |
7 | 充值管理 | 充值ID、用户ID、充值日期、充值金额、充值状态等 |
8 | 客户服务 | 服务ID、用户ID、服务类型、服务描述、服务状态、服务处理人员、服务处理时间等 |
9 | 历史记录 | 记录ID、用户ID、操作类型、操作描述、操作时间等 |
10 | 统计分析 | 统计ID、统计日期、缴费总额、欠费总额、用户总数、水费总额、电费总额等 |