*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户编号、用户姓名、用户地址、用户类型、用户联系方式、用户身份证号码、用户邮箱等 |
2 | 抄表管理 | 抄表编号、用户编号、抄表日期、电表读数、水表读数等 |
3 | 费用计算 | 用电量、用水量、电费单价、水费单价、电费总计、水费总计、合计费用等 |
4 | 费用录入 | 抄表编号、电费总计、水费总计、备注等 |
5 | 费用查询 | 起始日期、终止日期、用户编号、用户姓名、费用类型、操作员等 |
6 | 费用统计 | 年度统计、月度统计、季度统计、按用户统计、按地区统计等 |
7 | 系统设置 | 费用单价设置、收费规则设置、用户类型设置、操作员设置等 |
8 | 欠费提醒 | 用户编号、用户姓名、欠费金额、欠费日期、最后缴费日期等 |
9 | 缴费管理 | 缴费编号、用户编号、缴费日期、缴费金额、缴费方式等 |
10 | 报表生成 | 费用报表、用户报表、欠费报表、统计报表、缴费报表等 |
11 | 发票管理 | 发票编号、用户编号、发票金额、发票日期、发票类型等 |
12 | 欠费处理 | 欠费编号、用户编号、欠费金额、欠费日期、操作员等 |
13 | 费用调整 | 费用调整编号、用户编号、调整日期、调整前金额、调整后金额等 |
14 | 退款管理 | 退款编号、用户编号、退款金额、退款日期、退款方式等 |
15 | 抄表异常处理 | 异常编号、用户编号、异常类型、异常日期、处理状态等 |
16 | 客户投诉管理 | 投诉编号、用户编号、投诉内容、投诉日期、处理人员等 |
17 | 数据备份 | 数据备份日期、数据备份文件名、备份操作员等 |
18 | 数据恢复 | 数据恢复日期、恢复文件名、恢复操作员等 |
19 | 系统日志 | 操作日期、操作员、操作类型、操作内容等 |
20 | 提醒设置 | 提醒类型、提醒时间、提醒内容、提醒方式等 |