*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、联系电话、地址、所属单位等 |
2 | 账户管理 | 用户ID、开户时间、余额、充值记录、消费记录等 |
3 | 用水管理 | 用户ID、用水量、用水费用、抄表日期、抄表员等 |
4 | 用电管理 | 用户ID、用电量、用电费用、抄表日期、抄表员等 |
5 | 缴费管理 | 用户ID、缴费时间、缴费金额、缴费方式、缴费状态等 |
6 | 充值管理 | 用户ID、充值时间、充值金额、充值方式、充值状态等 |
7 | 抄表员管理 | 抄表员ID、姓名、电话号码、所属公司、负责区域等 |
8 | 抄表管理 | 抄表ID、用户ID、用水量、用电量、抄表日期等 |
9 | 报表管理 | 用户ID、报表类型、报表内容、报表生成日期等 |
10 | 客户服务 | 用户ID、问题类型、问题描述、处理人员、处理状态等 |
11 | 告警管理 | 用户ID、告警类型、告警内容、告警时间、处理状态等 |
12 | 系统设置 | 单位名称、系统参数、系统通知、日志管理、用户权限等 |
13 | 统计分析 | 日期范围、用户类型、用水/用电量统计、缴费情况分析等 |
14 | 定价管理 | 用户类型、用水价格表、用电价格表、调整日期、调整人员等 |
15 | 报修管理 | 用户ID、报修类型、报修内容、报修时间、报修状态等 |
16 | 停复供管理 | 用户ID、停复供类型、停复供日期、停复供原因、操作人员等 |
17 | 基础数据管理 | 用户类型、行政区域、用户分类、供电/供水单位等 |
18 | 系统监控 | 运行状态、故障日志、系统资源占用、数据备份等 |
19 | 手动抄表 | 用户ID、抄表类型、抄表状态、抄表时间、抄表员等 |
20 | 密码管理 | 用户ID、密码设置时间、密码过期时间、密码复杂度要求、密码重置等 |