全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、电话号码、地址、电费余额、水费余额、用户状态、上次抄表日期、上次抄表读数、本次抄表读数、本次抄表日期、电费单价、水费单价、水表初始读数、电表初始读数、电表倍率、水表倍率、创建日期、修改日期等 |
| 2 | 费用管理 | 用户ID、缴费日期、缴费金额、缴费方式、财务审核状态、财务审核备注、缴费状态、电费金额、水费金额、电费滞纳金、水费滞纳金、账单生成日期、账单截止日期、费用类型、费用备注等 |
| 3 | 抄表记录 | 用户ID、抄表日期、电表读数、水表读数、抄表员ID、是否异常、异常类型、处理状态、处理备注等 |
| 4 | 参数设置 | 电费单价、水费单价、电表初始读数、水表初始读数、电表倍率、水表倍率、滞纳金率、滞纳金起始日期、缴费提醒天数、缴费提醒方式、缴费逾期处理方式、缴费逾期天数、缴费逾期滞纳金率等 |
| 5 | 催费提醒 | 用户ID、催费日期、催费方式、催费短信内容、催费状态、催费备注等 |
| 6 | 异常处理 | 用户ID、异常类型、异常描述、处理方式、处理结果、处理时间、处理人员等 |
| 7 | 通知公告 | 公告标题、公告内容、发布日期、发布人员、公告状态等 |
| 8 | 缴费记录 | 用户ID、缴费日期、缴费金额、缴费方式、缴费状态、电费金额、水费金额、电费滞纳金、水费滞纳金、账单生成日期、账单截止日期、费用类型、费用备注等 |
| 9 | 抄表员管理 | 抄表员ID、抄表员姓名、抄表员电话、抄表员状态、入职日期、离职日期、创建日期、修改日期等 |
| 10 | 用户类型管理 | 类型名称、类型描述、创建日期、修改日期等 |
| 11 | 异常类型管理 | 异常类型名称、异常类型描述、创建日期、修改日期等 |
| 12 | 账单管理 | 用户ID、账单生成日期、账单截止日期、费用类型、电费金额、水费金额、电费滞纳金、水费滞纳金、账单状态、账单备注等 |
| 13 | 角色管理 | 角色名称、角色描述、创建日期、修改日期等 |
| 14 | 权限管理 | 权限名称、权限描述、创建日期、修改日期等 |
| 15 | 客服管理 | 客服ID、客服姓名、客服电话、客服状态、入职日期、离职日期、创建日期、修改日期等 |
| 16 | 系统设置 | 系统参数1、系统参数2、系统参数3、系统参数4、系统参数5、系统参数6、系统参数7、系统参数8、系统参数9、系统参数10等 |
| 17 | 日志管理 | 用户ID、操作日期、操作内容、操作结果、操作备注等 |
| 18 | 收费标准管理 | 电费单价、水费单价、电表初始读数、水表初始读数、电表倍率、水表倍率、收费标准状态、创建日期、修改日期等 |
| 19 | 系统通知 | 通知标题、通知内容、通知类型、发送日期、发送人员、通知状态、处理时间、处理人员、处理结果、处理备注等 |
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